Un libro di John Warrillow
Il Cliente
Automatico.
Il prossimo ordine può essere già parte dell'accordo.
Un cliente compra, poi sparisce fino al prossimo bisogno. Tu riparti da una telefonata, un preventivo, un'altra trattativa. Un abbonamento cambia quell'accordo: definisci un servizio o una fornitura che continuano nel tempo.
Il libro di John Warrillow esplora nove modi di costruire questa relazione. Una lettura per chi vuole ragionare sull'offerta che vende, oltre che sulla prossima campagna per venderla.
Verifica la disponibilità al Giardino dei LibriEdizione italiana. Il venditore segnala il libro come momentaneamente non disponibile al 14 novembre 2026.
La domanda da portare al libro
Che cosa torna,
nel lavoro del tuo cliente?
Una consegna da ripetere. Un controllo da ricordare. Informazioni da aggiornare. L'accesso a qualcosa che usa spesso. Sono esigenze diverse: anche il modo di proporre un abbonamento cambia.
Per questo il libro può essere utile se vendi già un prodotto o un servizio e vuoi rivedere la continuità del rapporto. Può interessarti anche prima di avviare un'attività, purché tu abbia un cliente concreto in mente: «un servizio per chiunque» è un punto di partenza troppo vago per confrontare le alternative.
Durante la lettura, tieni vicino un'offerta che vendi oggi. Scegli una sola situazione da esaminare: sarà più facile capire quali idee vale la pena discutere con i tuoi clienti e quali non riguardano il tuo lavoro.
Da dove cominciare
Apri il libro con un problema preciso.
01Confronta i nove modelliAccesso, fornitura, servizio: capisci che cosa cambia nella proposta.↗02Lavora su un'offerta realeUn foglio di domande da usare mentre leggi, senza registrarti.↗03Leggi anche le riserve dei lettoriRecensioni Amazon attribuite: utilità delle idee, limiti ed età degli esempi.↗Il libro in italiano
Controlla l'edizione.
Poi la disponibilità.
La scheda del Giardino dei Libri è il riferimento per l'acquisto. Prezzo, eventuali tempi di ritorno in catalogo e condizioni sono indicati dal venditore.